Última actualización: septiembre de 2026
Turnólogo es un sistema de gestión de turnos para profesionales que requieren coordinación de citas en Argentina — incluyendo profesionales de la salud (psicólogos, médicos, odontólogos, nutricionistas, etc.) y otros profesionales como abogados y contadores.
Quién es el responsable en los términos de la Ley 25.326 depende del dato, no de quién sos:
La distinción importa para ejercer tus derechos: si te registraste por tu cuenta para reservar turnos y nunca te atendió nadie, los datos que tenemos son sólo los de tu cuenta y el pedido nos lo hacés a nosotros. Lo que un profesional haya cargado sobre tu atención se lo pedís a ese profesional.
Contacto: hola@turnologo.app.
Profesionales: nombre, correo electrónico, teléfono, matrícula profesional, configuración de agenda y centros, tokens de Google Calendar y MercadoPago (cifrados), datos de suscripción.
Pacientes: nombre, correo electrónico, teléfono (cifrado), fecha de nacimiento, DNI (cifrado, opcional), dirección, obra social, historial de turnos. Para profesionales de la salud: historial clínico con notas de sesión y observaciones (cifradas), diagnóstico y motivo de consulta; respuestas a formularios de anamnesis (cifradas).
Datos de uso: registros de acceso al historial clínico (acción, IP, fecha) y logs de actividad administrativa.
Utilizamos los datos para gestionar turnos, enviar notificaciones (email y WhatsApp), sincronizar eventos con Google Calendar cuando el profesional lo autoriza, procesar pagos y mantener registros clínicos. No usamos los datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.
La integración con Google Calendar es completamente opcional y requiere el consentimiento explícito del profesional.
Qué accedemos: eventos del calendario en el rango de fechas solicitado, únicamente para detectar conflictos con la agenda personal del profesional. No almacenamos el contenido de los eventos personales.
Qué escribimos: eventos de turnos agendados y bloqueos de agenda indicados por el profesional.
Los tokens de OAuth se almacenan cifrados con AES-256-CBC y se eliminan inmediatamente al desconectar la integración. Podés revocar el acceso desde Configuración → Google Calendar → Desconectar, o desde myaccount.google.com/permissions.
Las notas clínicas, observaciones, formularios de anamnesis, teléfono y DNI del paciente se almacenan cifrados con AES-256-CBC. Los tokens de Google Calendar y MercadoPago también se cifran. Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt y nunca en texto plano. Todas las comunicaciones usan HTTPS/TLS.
No vendemos ni cedemos datos personales. Los siguientes servicios reciben datos estrictamente para prestar sus funciones:
El historial clínico y los datos de pacientes se conservan mientras el profesional mantenga cuenta activa, y el profesional puede descargarlos enteros en cualquier momento desde su panel, incluso con la suscripción vencida. Esa descarga existe porque la obligación de conservar la historia clínica durante diez años (art. 18 de la Ley 26.529) es del profesional, no de la plataforma: el sistema no puede ser el que se lo impida.
Los registros de pago se retienen según la normativa impositiva argentina (5 años). Los tokens de OAuth se eliminan inmediatamente al desconectar la integración. Las cuentas desactivadas pueden eliminarse permanentemente a solicitud del titular.
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, eliminar y exportar tus datos, y a oponerte al tratamiento para fines no esenciales.
Sobre los datos de tu cuenta escribinos a hola@turnologo.app. Sobre los datos de tu atención el pedido va al profesional que te atiende, que es su responsable — ver la sección 1. Si no sabés a quién dirigirte, escribinos igual y te orientamos.
Usamos únicamente cookies de sesión (pst_token) necesarias para mantener la autenticación. No usamos cookies de seguimiento, publicidad ni análisis de terceros.
Notificaremos cambios significativos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.
Esta política se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia relacionada con el tratamiento de datos personales será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de San Juan.
Para consultas sobre privacidad escribinos a hola@turnologo.app.