Términos y Condiciones

Última actualización: septiembre de 2026

1. Aceptación

Al registrarte en Turnólogo o utilizar cualquiera de sus funcionalidades, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debés utilizar la plataforma.

2. Descripción del servicio

Turnólogo es una plataforma de gestión de turnos para profesionales independientes que requieren coordinación de citas en Argentina — incluyendo profesionales de la salud (psicólogos, médicos, odontólogos, nutricionistas, etc.) y otros profesionales como abogados y contadores.

El servicio es operado por Seva Casas Sebastian Ernesto, CUIT 23-28896174-3, con domicilio en San Juan, Argentina. Contacto: hola@turnologo.app. En estos términos, «Turnólogo» se refiere indistintamente a la plataforma y a su operador.

3. Cuentas y acceso

El registro de profesionales es abierto: la cuenta queda habilitada al confirmar tu dirección de correo, sin aprobación previa. La matrícula que declarás es autodeclarada y no la verificamos; sos vos quien responde por su veracidad y por estar habilitado para ejercer.

Cada cuenta es personal e intransferible. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las acciones realizadas desde tu cuenta, incluidas las de quienes operen tu agenda con tus credenciales.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si detectamos uso indebido, incumplimiento de estos términos o actividad fraudulenta.

4. Uso permitido

La plataforma puede utilizarse para:

Queda prohibido utilizar la plataforma para actividades ilegales, cargar datos de terceros sin consentimiento, realizar ingeniería inversa o intentar acceder a datos de otros profesionales o pacientes.

5. Datos de pacientes y responsabilidad profesional

El profesional es el único responsable de los datos que carga sobre sus pacientes y del cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a su actividad (secreto profesional, consentimiento informado, normativa de salud, etc.).

Turnólogo actúa como procesador de datos en nombre del profesional. El profesional garantiza que cuenta con las bases legales necesarias para tratar los datos de sus pacientes y los ingresa a la plataforma.

6. Suscripción y pagos

Toda cuenta nueva comienza con 30 días de prueba sin cargo y sin necesidad de registrar un medio de pago. Terminada la prueba, el acceso requiere una suscripción mensual. El precio vigente se publica en la página de inicio y dentro de la plataforma. El pago se procesa a través de MercadoPago.

Vencida la suscripción hay un período de gracia de 7 días con acceso completo. Pasado ese plazo se suspende la carga de turnos nuevos, pero nunca la consulta ni la descarga de tus datos: vas a poder seguir viendo tu agenda y tus historias clínicas, y exportarlas enteras, sin importar el estado de la suscripción.

No se realizan reembolsos por períodos parciales, salvo que la plataforma haya estado inaccesible por causas imputables a Turnólogo por más de 48 horas continuas.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar tareas de mantenimiento con o sin previo aviso. No somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio fuera de nuestro control (fallos de infraestructura de terceros, fuerza mayor, etc.).

8. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y contenidos de Turnólogo son propiedad de Seva Casas Sebastian Ernesto. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma según estos términos. No adquirís ningún derecho de propiedad sobre la plataforma ni sus componentes.

9. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

10. Limitación de responsabilidad

Turnólogo es una herramienta de gestión. No somos responsables de decisiones clínicas, diagnósticos, tratamientos ni cualquier otro acto profesional del usuario. La plataforma no reemplaza el juicio profesional ni los sistemas oficiales de registro requeridos por la normativa sanitaria.

En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el monto abonado por el usuario en los últimos 3 meses de suscripción.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigencia de los nuevos términos implica su aceptación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de San Juan, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos escribinos a hola@turnologo.app.